Если вы пользуетесь дебетовой или кредитной картой от банка «Открытие», рекомендуется позаботиться о безопасности своих средств, хранящихся на счету.
Одним из самых эффективных способов является страховая программа «Защита карты». Предлагаем подробно разобрать ее суть, преимущества, а также инструкцию по оформлению для действующих и новых клиентов банка.
О программе «Защита карты» от банка «Открытие»
Подключая рассматриваемую услугу, вы становитесь участником страховой программы. Таким образом, все средства, хранящиеся на вашем счету, будут застрахованы на случай неприятных ситуаций.
Если вы станете жертвой мошенников или произойдут другие непредвиденные обстоятельства не по вашей вине, то банк возьмет на себя ответственность за возврат денежных средств.
Преимущества программы
Рассмотрим основные преимущества, в силу которых рекомендуется пользоваться именно этим средством безопасности:
- Можно застраховать не один конкретный пластиковый носитель, а все карты, оформленные на ваше имя и счет.
- Гарантированный возврат средств при наступлении страхового случая, обеспечиваемый государственной компанией «Росгосстрах».
- Вступая в рассматриваемую программу, вы получаете персонального юриста, который сможет проконсультировать вас по телефону в любой точке мира.
- Простое и быстрое подключение услуги. Единственное требование — наличие активированной используемой карты от финансовой компании «Открытие».
- Выгодная стоимость, покрывающая любые расходы. Ежемесячная абонентская плата практически не ощущается, зато избавит вас от больших проблем в случае возникновения страхового случая.
Тарифные планы программы «Защита карты» от ФК «Открытие»
На сегодняшний день банк предлагает 2 тарифных плана для услуги «Защита карты». Рассмотрим их более наглядно по отдельности.
Вариант «Стандарт»
- Размер страховых выплат:
- общая страховая сумма — 80 тысяч рублей;
- деньги были списаны с карты незаконно по вине мошенников или самого банка — 40 тысяч рублей;
- вы сняли наличные с банкомата и в течение 2 часов после этого стали жертвой преступников, похитивших ваши деньги, — 40 тысяч рублей;
- потеря банковской карты или приход ее в негодность — 1 тысяча рублей.
- Бесплатная консультация с персональным юристом — 1 раз в месяц.
- Неограниченный личный кабинет с образцами документов и аудиорекомендациями от профессионального юриста.
- Абонентская плата — 145 рублей в месяц.
Вариант «Стандарт+»
- Размер страховых выплат:
- общая страховая сумма — 200 тысяч рублей;
- деньги были списаны с карты незаконно по вине мошенников или самого банка — 100 тысяч рублей;
- вы сняли наличные с банкомата и в течение 2 часов после этого стали жертвой преступников, похитивших ваши деньги, — 100 тысяч рублей;
- потеря банковской карты или приход ее в негодность — 1 тысяча рублей.
- Бесплатная консультация с персональным юристом — 3 раза в месяц.
- Неограниченный личный кабинет с образцами документов и аудиорекомендациями от профессионального юриста.
- Абонентская плата — 345 рублей в месяц.
Примечательно, что услуга действует не только на территории Российской Федерации, но и по всему миру. Таким образом, если страховой случай произойдет во время путешествия, вы все равно можете рассчитывать на поддержку банка.
Как оформить программу «Защита карты» в банке «Открытие»
Если вы решили обезопасить свои средства и оформить рассматриваемую программу, можно сделать это несколькими способами. Они различаются в зависимости от того, пользуетесь ли вы услугами банка или только собираетесь оформить карту:
- для новых клиентов:
- оформить карту и подключить услугу в режиме онлайн: https://www.open.ru/cards/opencard#anketa;
- посетить любой офис банка «Открытие»;
- для действующих клиентов:
- подключить услуги в личном кабинете на официальном сайте: https://ib.open.ru/webbank/#/login;
- подать заявку в мобильном приложении;
- обратиться к работнику любого отделения ФК «Открытие».
Важно отметить, что при отключении услуги вы не сможете подключить ее заново для этой карты. В таком случае придется сначала выпустить новый физический носитель, после чего оформить услугу.
Что делать при возникновении страхового случая
После подключения программы «Защита карты» никто не гарантирует того, что вы не попадете в неприятную ситуацию. Однако при правильном подходе вы сможете вынести из этого соответствующую выгоду.
Достаточно правильно действовать при наступлении страхового случая:
- Незамедлительно свяжитесь с представителями страховой компании и подробно опишите свою ситуацию. Сделать это можно как по электронной почте, так и посредством звонка на горячую линию.
- Получите от специалиста рекомендации по действиям, которые приведут к получению компенсации.
- Соберите пакет всех документов, необходимых для официального оформления страхового случая.
- В установленный срок явитесь в отдел страховой компании и предоставьте все документы.
После этого эксперты оценят произошедшую ситуацию и вынесут вердикт. Если вашей вины в произошедшем нет, то в скором времени вы получите соответствующую компенсацию.
Страховые случаи
В заключение предлагаем рассмотреть все страховые случаи более подробно, включая размер компенсации при их возникновении. Полный список выглядит следующим образом:
- утрата банковской карты:
- вы забыли ее где-то по своей вине;
- произошла кража, грабеж и тому подобное;
- карту «зажевал» банкомат;
- она просто перестала работать;
- несанкционированное списание денежных средств со счета карты:
- третьи лица получили онлайн-доступ к счету и совершили перевод или платеж;
- карта была скопирована и подделана, после чего преступник снял средства из банкомата;
- пластиковый носитель был утерян или украден, после чего с его помощью сняли наличные или совершили перевод/платеж;
- вы воспользовались банкоматом, где мошенники установили свои накладки и получили личные данные;
- при насилии или психологическом давлении вы были вынуждены передать карту третьим лицам;
- на ваши устройства попало вирусное программное обеспечение, давшее злоумышленникам доступ к деньгам;
- хищение наличных средств актуально в случае, если вы сняли деньги из банкомата и в течение 120 минут после этого стали жертвой нападения.
Другие ситуации, не описанные в списке выше, не будут приняты в качестве страхового случая.
