После получения банковской карты клиент должен ее активировать, иначе она останется пластиковой безделушкой. В этой статье вы узнаете, как это сделать в мобильном приложении «ФК Открытие».
Как активировать карту в приложении
Чтобы карта стала рабочей, вам нужно:
- Установить мобильное приложение банка в магазинах App Store, Google Play.
- Запустить программу.
- Зарегистрироваться в ней, указав номер карты.
- Ввести номер из СМС.
- Придумать ПИН-код для входа.
- Сделать первый платеж.
После этого пластик будет готов к работе и вы сможете рассчитываться карточкой в магазинах, получать на нее деньги и т.п.
Альтернативные способы активации
Рассмотрим, как еще можно активировать карту, если у вас нет возможности установить приложение на смартфон.
В банке
Обычно сразу же после выдачи платежного инструмента сотрудник подготавливает ее к работе, поэтому клиент получает уже активированную карту. Если же вам передали ее через курьера, то придется прийти в отделение с паспортом и пластиком.
С помощью банкомата
Чтобы активировать карту в терминале, вы должны:
- Вставить ее в приемник и ввести пин-код.
- Зайти в меню, где отображается баланс.
- Забрать карту.
Какие проблемы возникают при активации
Самой частой проблемой клиентов является то, что карта не активируется дистанционно, то есть первый платеж в приложении не проводится, а банкомат просто не распознает пластик.
В первом случае, скорее всего, проблема заключается в системном сбое либо поврежденном программном обеспечении. Во втором случае можно предположить, что вам выдали поврежденную карту.
В подобной ситуации сразу же обратитесь в отделение банка, чтобы сотрудник активировал карточку и проверил ее работоспособность.
Что нужно сделать после активации
Согласно правилам клиент обязан поставить свою подпись в поле рядом с кодом безопасности. Если не выполнить требование, то велика вероятность, что продавец в магазине откажется принимать оплату.
